赞赏的效力
2022-05-11 23:43:42
By 将光宇
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有一天,美国管理学家彼得到一家邮局去寄包裹。因为邮寄东西的人比较多,邮局的工作人员有些忙不过来,有些不耐烦。透过厚厚的玻璃,彼得看到柜台里有位小伙子,一脸无精打采的样子。
彼得突然心生一念,应该使这位小伙子高兴起来。他提醒自己:“要使他对顾客产生好感,要使他愉快地工作,最简单的办法就 是说些好听的话来赞美他。”
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换一种方式摆菜
2022-05-11 23:43:42
By 张春林
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母亲来家,妻比平时下班提早了一些时间,她从超市买回净菜,二十来分钟后便麻利地将饭菜端上桌。菜很简单,只比平时多一个菜,四菜一汤。毕竟是居家过日子,而且上班下班紧赶慢赶,时间还是匆匆忙忙。
妻解下围裙,请母亲坐下。妻、儿子、母亲、我,我们围桌依次而坐;菜也依次而摆放:凉拌苦瓜、红烧武昌鱼、瘦肉丝炒豇豆、酸辣土豆丝,正中放着西红柿鸡蛋汤。母亲不动声色地...
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不必为仅存的蛋糕哭泣
2022-05-11 23:43:42
By 李小李
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朋友玫丽大学毕业已经一年多了,总是找不到“情投意合”的工作。不久前,她总算得到了一家大公司的录用通知。关系不错的几位朋友都为她高兴,吵着闹着让她请客,然而,让大家想不通的是拥有了一份好工作的玫丽依旧是满脸愁容。在大家的关心下,玫丽终于说出了自己的困惑:“我真担心自己做不好这份工作,万一被辞了……”原来,让玫丽忧心忡忡的是自己的“明天”。
曾经读过一个...
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“礼貌”后遗症
2022-05-11 23:43:42
By 闫养民
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这两天天阴,上班路上老有一个妇女背着一大兜雨伞向行人兜售。妇人见人就说:“买把雨伞吧,物美价廉的雨伞!”可几乎没有行人理她,甚至连眼皮也不愿眨一下就走过去了。我看了很同情妇人。我想,现在的人也太冷漠了,连起码的礼貌也没有,有人对你说话,最起码得应个声嘛。不需要就说一声,又不耽误你什么。
这天,我赶着上班,恰好路过妇人身边。当妇人重复着那句话,向我兜售她...
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积极面对人生
2022-05-11 23:43:42
By 佚名
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这是在美国流传的一个著名故事。
一位叫塞尔玛的女士内心愁云密布,生活于她已是一种煎熬。为什么呢?因为她随丈夫从军,没想到部队驻扎在沙漠地带,住的是铁皮房,与周围的印第安人、墨西哥人语言不通;当地气温很高,在仙人掌的阴影下都高达华氏125度;更糟的是,后来她丈夫奉命远征,只留下她孤身一人。因此,她整天愁眉不展,度日如年,内心非常痛苦。 ...
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